依賴 OTA 的隱形成本
每接到一筆預訂,利潤與顧客是否正悄悄外流?
OTA 是優秀的集客入口。只是,銷售佣金通常是房價的 10–20%。而且就算預訂變多,能與房客聯繫的管道也不會留在你手上。即使房客有心再訪,下一次你仍得再付一次佣金,才能重新遇見同一位客人。
營業額的 10–20%,每次都消失在佣金裡
以佣金 15% 計算,月營業額 100 萬日圓的旅宿,每月就要付出 15 萬日圓,全年更高達 180 萬日圓。預訂越多,佣金就越像固定成本,持續侵蝕你的利潤。
房客的聯絡方式,不會留在旅宿手上
透過 OTA 成立的預訂,住宿一結束,與房客的接點也隨之斷線。就算對方住得再滿意,你也沒有管道主動遞出那句「要不要再來住一次?」。
回頭客的經營,始終騰不出手
明知電子報和優惠券有效,要在營運之餘持續撰寫文案、管理發送,實在分身乏術。光是每天的預訂應對和清潔安排,一天就這麼結束了。
運作機制
貼上、累積、回流。三個步驟養出你的直接預訂
不需要特殊設備,也不必施工。登錄房源、把 QR 碼貼進客房,下一位房客入住起,顧客名單就開始累積。剩下的,就交給 AI 與自動發送,持續帶動回頭客與直接預訂的轉換。
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列印 QR 碼並貼在客房
登記房源與 Wi-Fi 資訊後,系統會自動生成連接用的 QR 碼。只需列印並放在客房即完成設置,數分鐘就能完成設定。
- 2
光是入住,顧客名單就自動累積
房客掃描 QR 連上 Wi-Fi 的那一刻,就會在取得同意的前提下記錄聯絡方式。入住時的住宿名簿與預訂紀錄也會依房客自動整理,每一次入住,名單就更茁壯一些。
- 3
AI 幫你把房客喚回旅宿
AI 會為累積下來的名單分眾,從感謝信、季節性行銷活動到優惠券,都先替你擬好草稿。只要核准就會發送,下一筆預訂,就在零佣金的自家網站入袋。
核心功能
收集、喚回、直接銷售。讓營收持續墊高的三大機制
Yadora 的核心,是「旅宿自己的顧客名單」這項資產。在日常營運中自動累積、交給 AI 發揮,再串連到零佣金的直接預訂。
顧客名單自動收集
從 Wi-Fi 連線、入住名簿與預訂紀錄,把取得同意的房客資訊自動建檔。連同住宿紀錄與備註跨房源整理,生意做得越久,旅宿的資產就養得越厚。
AI 集客自動駕駛
AI 會為房客分眾,並擬好行銷活動與優惠券的文案草稿。核准後即可發送,連開信率都自動追蹤。喚醒久未回訪的房客這件事,交給自動駕駛就好。
自家預訂網站與直接預訂
從範本出發,數分鐘就能讓旅宿的預訂網站上線。空房與房價隨時與管理後台連動,支援 Stripe 線上刷卡付款,且每筆預訂都不收成交佣金。
一站式 PMS
不只幫你集客。日常營運,也用這一套就能運轉。
就算直接預訂越來越多,現場也不會亂了陣腳。從預訂、房況到入住、清潔與員工管理,支撐旅宿幕後運作的 PMS 功能全部標準內建。
- 預訂、空房與房價集中管理
- 以房源→房型→房間→床位的 4 層級管理庫存。與 OTA 行事曆透過 iCal 同步以防止重複訂房,也支援季節性房價與依住宿者類別的價格設定。
- 手機完成入住與法定名簿
- 房客用自己的手機就能完成住宿名簿填寫。符合日本《旅館業法》的名簿自動備妥,護照號碼等敏感個資皆加密保存。Wi-Fi 也可改以每筆預訂專屬的 6 位數字碼提供。
- 住宿中導覽、加購與 AI 聊天
- 住客可透過手機查看館內指南並訂購附加服務。學習了住宿資訊的 AI 聊天支援多語言答疑,減少深夜諮詢。
- 員工、清潔與薪資管理
- 依旅宿別的權限,與員工共享清潔任務。從檢查清單、附照片的完成回報,到清潔報酬的薪資彙整,現場的運作流程可以直接搬上系統。
- 加密與資料隔離
- Wi-Fi 密碼與名簿中的個資,以 KMS 信封加密保管。資料依每位房東完全隔離,房客的重要資訊可以放心託付。
- ChatGPT・Claude 整合(MCP)
- 使用慣用的 AI 助理與 25 個專注日常營運的工具:查詢空房,建立、核准與管理預訂,更新價格,協調清潔任務,並建立行銷活動。
Yadora 的承諾
把原本消失在佣金裡的錢,拿回來變成旅宿的利潤。
Yadora 採單純月費制,不收每筆預訂的成交佣金。直接預訂的占比越高,同樣的營業額,留在手上的利潤就越多。名單的成長與郵件開信率,隨時都能在儀表板確認。
- 每筆預訂的成交佣金
- ¥0
- 設定時間
- 數分鐘
- 房客介面支援語言
- 6 種語言
- AI 聊天與自動發送的運作時間
- 24/7
房東心聲
當名單養起來,營收的風景就開始改變
只是放了 Wi-Fi 指引,回過神來已經累積數百筆聯絡方式。光是發送 AI 擬好的季節性行銷活動,淡季也開始接到回頭客的直接預訂。
K.S. 先生
東京・經營 3 間房源
即使只能利用本業的空檔,從收集聯絡方式到感謝信也全部自動。和過去只能在 OTA 上遇見的房客直接搭上線,「下次再來」真的變成了下一筆預訂。
M.T. 先生
大阪・經營 1 間房源(副業)
直接預訂增加多少,原本付出去的佣金就原封不動變回利潤。預訂、清潔到名簿全部整合在一起,就算房源增加,營運也不會變重。
R.N. 先生
京都・經營 12 間房源
費用方案
1 間房源免費。成長之後,再依住宿逐間加購。
Free 方案無須綁定信用卡即可立即開始使用。Pro 提供14天免費試用,開始試用時需綁定信用卡。不收每筆預訂的成交佣金,只有單純的月費。住宿的新增與刪減隨時可行,月中變更以按日計費結算。
Pro
¥5,000/月起
以完整功能正式營運。自家預訂網站與 AI 集客,也都包含在這一個方案裡。
14天免費試用
開始試用時需綁定信用卡。試用結束後開始按月收費,您可隨時取消。
- 每 1 間住宿 ¥5,000/月(未稅・含稅 ¥5,500)
- 自家預訂網站與直接預訂(成交佣金 ¥0)
- AI 集客(行銷活動・分眾・自動駕駛)
- 預訂・庫存・房價管理與 iCal 整合
- 入住名簿・員工・清潔等營運功能
- 郵件每月 1,000 封・AI 點數每月 100 點・API/MCP 整合
住宿的新增與刪減隨時可行,月中的變更會以按日計費結算。AI 點數每月自動發放,不足時只需加購點數包。
常見問題
開始前的疑問,我們全部解答
免費方案能使用到什麼程度?
可登錄 1 間房源,使用 Wi-Fi QR 碼自動產生與房客聯絡方式自動收集。郵件寄送每月 30 封,AI 點數每月發放 5 點。無需登記信用卡,也沒有使用期限。等到要正式運用自家預訂網站或 AI 集客時,再考慮升級 Pro 即可。
房客端需要專用 App 嗎?
不需要。Wi-Fi 連線、入住登記到預訂,全部都能在手機瀏覽器完成。房客介面支援日文、英文、韓文、泰文、簡體中文與繁體中文共 6 種語言,海外房客也能直接使用。
一定要停用 OTA 嗎?
不需要,Yadora 的前提就是與 OTA 並用。與 Airbnb 等 OTA 行事曆透過 iCal 自動同步,防止重複訂房。把在 OTA 上相遇的房客累積成顧客名單,讓第二次以後的入住轉為零佣金的直接預訂,正是 Yadora 的基本用法。
直接預訂的收款如何處理?
支援透過 Stripe 的線上刷卡付款。營收會經由 Stripe 匯入你登記的帳戶,Yadora 不收取任何每筆預訂的成交佣金(Stripe 規定的金流手續費需另計)。
收集房客資訊,在法律上沒有問題嗎?
聯絡方式的記錄與行銷訊息的發送,都以本人同意為前提進行,郵件也標準內建取消訂閱的連結。同時支援日本《旅館業法》規定的住宿名簿,護照號碼等敏感個資以 KMS 信封加密保管,資料依每位房東分離管理。
解約或變更住宿數量隨時都能進行嗎?
是的,隨時都能進行。方案的變更與解約、住宿的新增或刪減都可從儀表板操作,月中的變更會以按日計費結算。沒有最低合約期間的綁定,也能靈活運用,例如只在旺季增加住宿。