依赖 OTA 的隐形成本
每接一笔预订,利润和客人是否都在外流?
OTA 是出色的获客入口。但其销售佣金通常占房费的 10–20%,而且预订再多,与客人保持联系的渠道也不会留在您手中。哪怕客人想再来,下一次也要再付一笔佣金,才能重新遇见同一位客人。
营业额的 10–20%,每次都被佣金拿走
以佣金 15% 计算,月营业额 100万日元的住宿,要付出每月15万日元、全年180万日元。预订越多,佣金就越像一笔固定成本,持续吞噬利润。
客人的联系方式,留不下来
通过 OTA 而来的预订,客人退房之后,联系也随之中断。即使对方非常喜欢您的住宿,您也没有渠道主动送上一句「欢迎再来」。
招揽回头客的营销,实在腾不出手
明知道邮件营销和优惠券有效,但要在百忙之中持续撰写文案、管理群发,谈何容易。光是每天的预订应对和清洁安排,一天就已经过去了。
运作机制
贴上、积累、回头。三步让直接预订成长起来
无需特殊设备或施工。登记房源、把二维码贴到客房,从下一位客人起,客户名单的积累便已开始。之后由 AI 与自动发送持续运转,不断把客人转化为回头客与直接预订。
- 1
打印二维码,贴到客房
登记房源与 Wi-Fi 信息后,系统会自动生成连接用二维码。打印出来放到客房即完成部署,几分钟内即可设置完毕。
- 2
客人只管入住,名单自动积累
客人扫码连接 Wi-Fi 的那一刻,系统会在征得同意后记录联系方式。入住时的住宿者名簿与预订记录也按客人自动归档,每接待一次,名单就更充实一分。
- 3
AI 帮您把客人唤回来
AI 为积累的名单划分细分群体,从致谢邮件到季节性营销活动、优惠券,文案全部代拟。您只需确认即可发送,下一笔预订就在零佣金的官方网站直接收到。
核心功能
收集、唤回、直接成交。让营业额层层累积的三大机制
Yadora 的核心,是「住宿自己的客户名单」这份资产。在日常经营中自动积累,用 AI 盘活,最终转化为零佣金的直接预订。
客户名单自动收集
从 Wi-Fi 连接、入住名簿、预订记录中,自动将征得同意的客人信息整理成台账。连同入住历史与备注跨房源统一管理,经营越久,住宿的资产就越厚。
AI 获客自动驾驶
AI 自动为客人划分细分群体,代拟营销活动与优惠券文案。您只需确认即可发送,邮件打开率也会自动追踪。唤醒沉睡客人的工作,就交给自动驾驶。
官方预订网站与直接预订
用模板几分钟就能发布住宿的预订网站。空房与价格和管理后台实时联动,支持 Stripe 在线刷卡支付,且不收取任何按预订计算的成交佣金。
一站式 PMS
不只是获客。日常运营,也靠这一套转起来。
直接预订增加,现场也不会手忙脚乱。从预订、库存到入住、清洁、员工管理,支撑住宿后台运转的 PMS 功能全部标配。
- 预订・空房・价格统一管理
- 以房源→房型→房间→床位的 4 层级管理库存。与 OTA 日历通过 iCal 同步、防止重复预订,并支持旺季价格与按住客类型分别定价。
- 手机自助入住与法定名簿
- 客人用自己的手机即可完成住宿者名簿的填写。符合日本《旅馆业法》的名簿自动生成,护照号码等敏感信息加密保存。Wi-Fi 也可按预订发放6位数字码进行指引。
- 住宿中的指引、下单与 AI 聊天
- 住客可通过手机查看馆内指南并订购附加服务。学习了住宿信息的 AI 聊天支持多语言答疑,减少深夜咨询。
- 员工・清洁・薪酬管理
- 按住宿分配权限,与员工共享清洁任务。从带检查清单和照片的完成报告,到保洁报酬的薪酬汇总,现场的运营流程可以原样搬上系统。
- 加密保护与数据隔离
- Wi-Fi 密码与名簿中的个人信息,均以 KMS 信封加密保存。数据按房东完全隔离,客人的重要信息可以放心托付。
- ChatGPT・Claude 联动(MCP)
- 使用您常用的 AI 助手和 25 个专注于日常运营的工具:查询空房,创建、审批和管理预订,更新价格,协调清洁任务,并创建营销活动。
Yadora 的承诺
把曾消失在佣金里的钱,重新变回住宿的利润。
Yadora 采用月费制,不收取任何按预订计算的成交佣金。直接预订的占比越高,同样的营业额,留在手中的利润就越多。名单的成长与邮件打开率,都能随时在仪表盘中查看。
- 每笔预订的成交佣金
- ¥0
- 设置时间
- 几分钟
- 客人页面支持的语言
- 6 种语言
- AI 聊天与自动发送持续运行
- 24/7
房东之声
客户名单养起来后,营业额的景象开始改变
只是放了一张 Wi-Fi 指引,回过神来已经积累了几百条联系方式。把 AI 代拟的季节性营销活动发出去,淡季也开始收到回头客的直接预订。
K.S. 先生
东京・运营 3 处房源
即使忙于本职工作,从收集联系方式到致谢邮件也全部自动完成。过去只能在 OTA 上遇到的客人,如今可以直接联系,「下次再来」真的变成了下一笔预订。
M.T. 先生
大阪・运营 1 处房源(副业)
直接预订增加的部分,原本要付的佣金原封不动变成了利润。预订、清洁、名簿都集中在一处,即使房源增加,运营也不会变重。
R.N. 先生
京都・运营 12 处房源
价格方案
1 处房源免费。成长后,按住宿逐处叠加即可。
Free 方案无需绑定信用卡即可立即开始使用。Pro 提供14天免费试用,开始试用时需绑定信用卡。不收按预订计算的成交佣金,只有月费的简单定价。住宿可随时增减,月中变更按天数结算。
Pro
¥5,000/月起
全功能正式运营。官方预订网站与 AI 获客,都包含在这一个方案里。
14天免费试用
开始试用时需绑定信用卡。试用结束后开始按月收费,您可随时取消。
- 每处住宿 ¥5,000/月(不含税・含税 ¥5,500)
- 官方预订网站与直接预订(成交佣金 ¥0)
- AI 获客(营销活动・细分群体・自动驾驶)
- 预订・库存・价格管理与 iCal 联动
- 入住名簿・员工・清洁等运营功能
- 邮件每月1,000封・AI 积分每月100・API/MCP 联动
住宿可随时增减,月中变更按天数结算。AI 积分每月自动发放,不够时只需按需加购积分包。
常见问题
开始前的疑问,我们一一为您解答
免费方案能用到什么程度?
最多 1 处房源,可使用 Wi-Fi QR 码自动生成与客人联系方式自动收集。邮件每月30封、AI 积分每月5。无需登记信用卡,也没有使用期限。当您准备正式启用官方预订网站或 AI 获客时,再考虑升级 Pro 即可。
客人端需要专用 App 吗?
不需要。Wi-Fi 连接、办理入住、预订,全部在手机浏览器中即可完成。客人页面支持日语、英语、韩语、泰语及中文(简体・繁体)共 6 种语言,海外客人也可直接使用。
需要停用 OTA 吗?
不需要,Yadora 以并用为前提。与 Airbnb 等 OTA 日历通过 iCal 自动同步,防止重复预订。把在 OTA 上遇到的客人纳入客户名单,将第二次及以后的入住逐步转向零佣金的直接预订——这正是 Yadora 的基本用法。
直接预订如何收款?
支持通过 Stripe 的在线刷卡支付。营业款经 Stripe 转入您登记的账户,Yadora 不收取任何按预订计算的成交佣金(Stripe 规定的支付手续费需另行承担)。
收集客人信息,在法律上没有问题吗?
联系方式的记录与营销邮件的发送,均以本人同意为前提,邮件中默认提供退订入口。系统同时支持日本《旅馆业法》要求的住宿者名簿,护照号码等敏感信息以 KMS 信封加密保存,数据按房东相互隔离。
解约或变更住宿数量可以随时进行吗?
可以,随时都行。方案变更、解约、住宿的增减都可在仪表盘中完成,月中变更按天数结算。没有最低合约期限的约束,也可以灵活使用,例如仅在旺季增加住宿。